Занятия SOFT BALANCE в Мореон Фитнес

Как работает автоматическая система в фитнес-клубе

  • Кастомизированный интерфейс с функционалом выбора способов оплаты членства, типа тренировок, нужного тренера, скидок и карт лояльности;
  • Простая инсталляция и запуск, автоматические обновления, отсутствие расходов на создание инфраструктуру (облачное решение);
  • Возможность оплаты наличными деньгами и банковскими картами;
  • Удобная система бэк-офиса и финансового учета, инструменты для аналитики, маркетинга и рекламы, возможность оптимизации расходов;
  • Готовность исполнителя дорабатывать и индивидуализировать решение при добавлении или изменении набора услуг в фитнес-центре;
  • Интеграция с существующими системами управления клиентской базой (CRM).

В результате внедрения решения Soft-logic Cloud фитнес-клуб смог сократить лишний персонал, заменив его терминалами самообслуживания, уменьшить общие расходы на содержание предприятия, сконцентрировать прием оплаты за все услуги в одном месте, автоматизировать бизнес-процессы.

Разделение приема оплаты и предоставления административных услуг позволило избавить посетителей от очередей. Кроме этого члены фитнес-клуба отметили и другие значительные плюсы автоматизации:

  • Возможность входа в клуб по RFID-карте, браслету или штрих-коду;
  • Управление личным счетом и набором услуг через персональный кабинет посетителя клуба;
  • Большой выбор пакетов услуг и способов оплаты;
  • Возможность воспользоваться программами лояльности и спецпредложениями;
  • Удобные оповещения с помощью SMS, E-mail, Push, Telegram сервисов;
  • Удобное проведение повседневных платежей через терминал (дополнительные услуги);
  • Автоматическая выдача сдачи.

По мнению администрации и владельцев спорт-центра автоматизация пошла предприятию на пользу. К положительным результатам можно отнести:

  • Рост числа клиентов, повышения скорости и уровня обслуживания;
  • Снижение расходов на содержание персонала: все операции выполняет терминал (предлагает пакеты услуг, принимает оплату, выдает чек, учитывает и сохраняет данные);
  • Повышение прозрачности операций и отчетности за счет эффективного бэк-офиса;
  • Возможность получения дополнительного дохода от приема сторонних платежей;
  • Гибкие рекламные возможности.

При выборе аппаратной части решения (терминала самообслуживания) было учтено обязательное условие совместимости автомата с большинством периферийных устройств для приема и выдачи монет, купюр, карт.

Программное обеспечение терминала позволяет новым посетителям зарегистрироваться и получить клубную карту или RFID-браслет, а действующим членам клуба выбирать услуги и оплачивать их.

С помощью терминала новый посетитель регистрируется: вводит ФИО, телефон, дату рождения, контактный e-mail, промо-код (если активирована программа лояльности).

Занятия SOFT BALANCE в Мореон Фитнес

После регистрации можно выбрать набор услуг: персональные или групповые тренировки, лечебные и оздоровительные процедуры. Для каждой услуги указаны цена, описание, срок подписки.

Выбрав нужные услуги, посетитель может оплатить их картой или наличными деньгами. Предусмотрена возможность оплаты в рассрочку. В процессе покупки услуги пользователь имеет возможность указать удобное время посещения клуба, выбрать тренера и сразу записаться на занятие. В дальнейшем авторизация абонента происходит автоматически при поднесении RFID-карты / браслета или по номеру телефона.

Имеется возможность заморозить услугу на определенный период и разморозить при желании возобновить посещение. Система позволяет абонентам менять тренеров и расписание, просматривать историю услуг и посещений. Предусмотрена функция блокировки услуг для конкретного посетителя на заданный срок.

Разработчик решения отмечает возможность легкой и быстрой адаптации интерфейса под конкретные требования. Комплексный продукт для каждого заказчика включает индивидуальный набор сценариев, собственный интерфейс автоматов, соответствующий набору услуг фитнес-центра.

Решение позволяет создать сеть полностью автономных фитнес-клубов с минимальным числом сотрудников, включающую систему терминалов для продажи абонементов и разграничения доступа к секторам клуба (тренажерный зал, бассейн, сауна, СПА-салон), набор турникетов с системой контроля доступа, справочный сервис на основе инфоматов, вендинговые автоматы для сопутствующих услуг.

Решение Soft-logic для автоматизации фитнес-клубов заметно снижает цену абонемента, одновременно повышая качество сервиса и привлекая посетителей. Подобные системы давно перестали считаться новшеством и зарекомендовали себя как проверенный и эффективный инструмент конкуренции.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector